Tu equipo con su propio acceso: cada uno ve lo que necesita
El gerente da de alta a un empleado con nombre, email y contraseña inicial. El mostrador registra operaciones; el saldo, el libro de caja, las correcciones y las liberaciones de compras quedan para gerencia.
Por qué el mostrador no debería ver el saldo
No es desconfianza. Es que el saldo de caja de una joyería que compra oro es una cifra alta y sensible, y cuantas menos personas la vean en pantalla, menos riesgo hay: un cliente que mira de reojo, un empleado nuevo que comenta en voz alta, una foto del mostrador. El dependiente no necesita saber cuánto hay para comprar una cadena; necesita registrar bien la compra.
Por eso, al crear un usuario de mostrador, la casilla «Ocultar saldos en pantalla» viene recomendada.
Dar de alta a un empleado
- Ir a «Usuarios» y pulsar «Nuevo usuario».
- Escribir nombre, email y una contraseña inicial (mínimo 6 caracteres).
- Elegir «Mostrador (dependiente)» o «Gerente de tienda».
- Pulsar «Crear usuario» y entregar la contraseña al compañero en persona.
El nuevo usuario aparece en la lista con su rol y su estado. Desde ahí se le puede cambiar la contraseña cuando haga falta.
Qué puede hacer cada rol
| Acción | Mostrador | Gerente | Dirección |
|---|---|---|---|
| Comprar oro y plata, empeños, ventas | Sí | Sí | Sí |
| Cobrar cuotas y liberar empeños | Sí | Sí | Sí |
| Ver saldo y libro de caja | No | Sí | Sí |
| Corregir operaciones y liberar compras | No | Sí | Sí |
| Gastos y ajustes de caja | No | Sí | Sí |
| Crear usuarios y cambiar contraseñas | No | Sí, en su tienda | Sí |
| Ver todas las tiendas | No | No | Sí |
Cada persona, su manual
Cuando un dependiente entra, ve el manual de mostrador: solo las tareas que puede hacer. Gerencia ve también el suyo. Así la formación del primer día es más corta y nadie busca botones que no tiene.
Lo que no hace
- No ficha horarios ni gestiona turnos o nóminas.
- No permite permisos a medida por persona: se trabaja con los tres roles.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos usuarios puedo crear?
Los que necesitéis para vuestro equipo. El precio depende del número de tiendas y usuarios, y os lo decimos en la propuesta.
¿Qué pasa si un empleado olvida su contraseña?
El gerente entra en «Usuarios», pulsa «Nueva contraseña» en su fila y se la da en persona. No hace falta llamar a soporte.
¿Pueden dos empleados compartir usuario?
Se puede, pero no conviene: cada operación queda asociada al usuario que la hizo. Si comparten, cuando algo no cuadra no sabréis quién la registró. Lo explicamos en qué debe ver el dependiente y qué no.
¿Un gerente puede ver otras tiendas?
No. Cada gerente trabaja con su tienda. Dirección es quien ve todas y entra en cualquiera de ellas.
Veamos cómo encaja en tu joyería
Cuéntanos cuántas tiendas tenéis y cómo cerráis caja hoy. Alta, app para Windows y soporte incluidos.